Uvjeti korištenja i politika privatnosti

Ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se na platformu ReStaters (restaters.com i poddomene). Platformom upravlja SL solucije d.o.o., Miramarska cesta 24, 10000 Zagreb. Definiraju se prava i obveze korisnika te odnosi između korisnika i ReStatersa.

Korištenje platforme nije dopušteno ako ne prihvaćate ove uvjete. Pristupom potvrđujete da ste upoznati s aktualnom verzijom. Za određene funkcionalnosti potrebna je registracija i unos osobnih podataka koji se prikupljaju isključivo radi pružanja tražene usluge.

Platforma se pruža "kakva jest". Ne jamčimo neprekidnu dostupnost niti odgovaramo za štetu nastalu korištenjem, osim u slučaju namjere ili krajnje nepažnje pružatelja usluge.

Sadržaj na platformi zaštićen je autorskim pravima. Korisnici zadržavaju prava na svoj sadržaj, ali daju platformi licencu za njegovo korištenje u svrhu pružanja usluge.

Uvjeti vrijede od 4. prosinca 2025. i dio su ugovornog odnosa s korisnicima. Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, nadležan je sud u Zagrebu. Pisane prigovore možete poslati poštom ili e-poštom; odgovaramo u zakonskom roku.

Obrađujemo osobne podatke u skladu s GDPR-om i važećim propisima. Prikupljamo samo nužne podatke za pružanje usluge, komunikaciju i ispunjenje zakonskih obveza. Podatke štitimo tehničkim mjerama i ne dijelimo s trećim stranama osim pružatelja usluga (hosting i sl.) ili po zakonskom nalogu.

Možete zatražiti brisanje svojih podataka (pravo na zaborav). Zahtjev pošaljite na privacy@restaters.com s naznakom „Zahtjev za brisanje“. Brisanje obuhvaća korisnički račun, oglase i komunikaciju, osim podataka koje moramo čuvati radi zakonskih obveza (npr. računovodstvo). Ako postoje otvorene transakcije ili zakonski rokovi čuvanja, podatke ćemo ograničiti i izbrisati čim obveza prestane. Odgovaramo u roku od 30 dana.

Možete zatražiti prijenos svojih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu (npr. JSON/CSV). Zahtjev pošaljite na privacy@restaters.com s naznakom „Prijenos podataka“. Uključujemo podatke iz profila, oglasa i postavki, osim podataka trećih osoba ili sadržaja koji bi narušio prava drugih. Odgovor dostavljamo u roku od 30 dana.

Platforma koristi AI za obradu dokumenata i AI asistente. Dolazne račune poslane na korisnički e-mail dodijeljen na ReStaters platformi obrađujemo OCR-om, AI ekstrakcijom podataka, analizom i detekcijom anomalija (npr. iznosi, datumi, IBAN, valuta). Izrađujemo tekstualne i glasovne agente koji pomažu korisniku (pomoću više AI modela: TTS, STT, VAD, detekcija izmjene govora, LLM, embeddings i orkestracijom). Provodimo i druge AI obrade nužne za funkcionalnost platforme.

Primjenjujemo načelo minimizacije, bilježimo svrhu i kategorije podataka, vodimo evidenciju modela te osiguravamo ljudski nadzor gdje je to potrebno. Za obrade koje nisu nužne omogućujemo privolu ili isključenje kada je tehnički izvedivo. Obavještavat ćemo korisnike o značajnim promjenama AI obrada sukladno EU AI Actu i GDPR-u.

Koristimo nužne kolačiće za rad stranice i analitičke kolačiće za poboljšanje iskustva. Postavke možete prilagoditi u pregledniku.